Home | Preguntas frecuentes | Gestiones

Preguntas frecuentes sobre Gestiones

La acometida de gas natural es la instalación que conecta las canalizaciones de la red de suministro de gas con nuestra propia empresa. De ahí que sea una infraestructura fundamental en la distribución de energía y, en consecuencia, en el día a día de nuestro negocio.


Leer mas…

Si ha llegado la factura de luz o gas de tu empresa y no comprendes alguna partida, o no estás de acuerdo con el importe, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. A continuación, vamos a contarte cómo hacer una consulta o reclamación sobre la factura de luz o gas.


Leer mas…

Acometida eléctrica es un término que seguro que has escuchado, pero cuyo significado igual no conoces en toda su extensión. Su importancia es innegable en el mundo de las instalaciones eléctricas y es un punto esencial cuando hablamos de suministro eléctrico. Aquí descubrirás no sólo qué es la acometida eléctrica, sino también cómo solicitar la tuya.


Leer mas…

El Certificado de Instalación Eléctrica (CIE) o boletín eléctrico, como se le conoce comúnmente, es un documento que acredita que una determinada instalación eléctrica ha sido ejecutada según la normativa vigente. Tratándose de un certificado que es obligatorio, pues garantiza la seguridad de nuestra instalación, y puesto que vamos a necesitarlo en diferentes ocasiones, es conveniente que lo conozcamos más a fondo. 


Leer mas…

La inspección periódica de gas natural es un trámite indispensable para las empresas a fin de garantizar que las instalaciones funcionan como debe ser y que cumplen con todas las normativas de seguridad y eficiencia. Sin embargo, es habitual no tener muy claro quién debe realizar esta tarea o con qué periodicidad debe llevarse a cabo, por eso respondemos a continuación a estas cuestiones.


Leer mas…

Sufrir un corte de luz en tu negocio puede resultar nefasto para tu actividad, ya que puede acarrear gastos, retrasos y dañar tu reputación. Descubre las posibles causas y aprende a manejar esta situación para así minimizar el impacto en tu negocio y evitar molestos contratiempos.


Leer mas…

Como bien sabes, la lectura del contador de la luz es fundamental a la hora de calcular correctamente el consumo de electricidad real de una vivienda o negocio. Para hacerla, es necesario tener acceso al contador y registrar con exactitud los números que aparecen en la pantalla para podérselos comunicar a la compañía energética que presta el servicio.


Leer mas…

La lectura del contador del gas es una tarea que no por rutinaria deja de tener suma importancia, pues permite determinar, de forma exacta, cuál ha sido el consumo real de una empresa. Un dato fundamental para nosotros, pues en Axpo nunca atendemos a estimaciones ni previsiones para así poderte cobrar lo mínimo en cada factura.


Leer mas…

Sufrir una avería eléctrica es, por lo general, un hecho impredecible que puede ocasionar serios perjuicios a cualquier empresa. Las averías eléctricas pueden ser de muchos tipos, pero con independencia de su causa es importante saber identificarlas y tener claro qué hacer en cada caso.


Leer mas…

Un cambio de titular en el contrato de la luz de una empresa parece un trámite mucho más complicado de lo que es en realidad. En Axpo Iberia somos conscientes de que las empresas cambian de manos a diario y de que los empresarios no pueden permitirse complicaciones burocráticas que detengan, un solo segundo, su actividad.


Leer mas…

La potencia facturada es un término clave en la factura de luz. Se calcula multiplicando la potencia contratada, el período de facturación y el término de potencia. Esto hace que ajustar este parámetro al máximo suponga un ahorro para cualquier empresa.

Sigue leyendo y descubre todo lo que necesitas saber sobre la potencia facturada, su importancia en la factura de la luz y cómo evitar cargos adicionales.


Leer mas…

Saber cómo cambiar la tarifa eléctrica es esencial para ajustar el importe de las facturas de la luz de tu empresa a su consumo real. De esta forma, ahorrarás energía maximizando tus beneficios. Además, se trata de un trámite la mar de sencillo, tan solo debes seguir los pasos que te contamos a continuación.


Leer mas…

Por fortuna, cambiar la potencia contratada con Axpo Iberia es un trámite fácil y rápido. Descubre a continuación todo lo que necesitas saber sobre él.


Leer mas…

¿Te llamamos?

Déjanos tu teléfono, y uno de nuestros agentes se pondrá en contacto contigo para adaptar la tarifa a la medida de tu negocio.

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 8 a 19, excepto festivos nacionales.

¡Enviado con éxito!
Gracias por el interés. En estos momentos no estamos disponibles. Uno de nuestros asesores energéticos te llamará en nuestro horario de atención: de lunes a viernes, de 8:00 a 19:00 horas (excepto festivos nacionales). Estamos deseando hablar contigo y que formes parte de nuestra gran familia.